Nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada de 2 años desde el día de su compra, siempre que se usen en condiciones normales y para el fin previsto.
Nuestra garantía cubre defectos de materiales y fabricación. Quedan excluidos otros supuestos, como (entre otros) el desgaste estético, los daños por negligencia, los daños causados por agua o luz solar directa, así como cualquier pérdida indirecta causada por el mal funcionamiento o fallo del producto.
Para hacer una reclamación de garantía con nosotros, debe haber comprado los artículos a través de nuestro sitio web.
¿Cómo hago una reclamación?
Por favor, escriba a nuestro equipo de soporte (info@clinks.com) con:
- los datos de su pedido y del artículo
- una descripción del fallo o daño. Incluir fotografías del defecto ayuda mucho a procesar la reclamación con rapidez.
- Después organizaremos la reparación o sustitución del artículo afectado.
Si aún tiene preguntas, escríbanos a info@clinks.com, chatee con nosotros en línea, envíe un SMS al 0488 857 335 o llame al 1300 883 976.